حمزة بعية – دنا بريس
كان شعار الفايسبوك الأبدي هو أن خدمته بالمجان و ستبقى كذلك دائما. تبدو العبارة مثيرة، فهي تأكد التزام الفايسبوك بمجانية خدمته أو بعض خدماته على الأقل. لكن في خطوة أثارت الاستغراب، في شهر غشت من هذه السنة، استبدل العبارة الشهيرة بعبارة “خدمة سريعة و سهلة”، و تأتي هذه الخطوة بعد إقرار الاتحاد الأوروبي لقانون يعتبر جمع المعطيات هو وسيلة للدفع كالنقود.
عندما يطرح النقاش حول الخدمات المجانية التي تستغل المعطيات الشخصية، قد يسخر البعض من الفكرة، وقد يعتقد ان معلوماته وتفاعله اليومي مع الانترنت تنتج معلومات غير مهمة. لكن معاملاتنا المالية أو أي تصفح لوسائل التواص الاجتماعي يرسل كما هائلا من البيانات التي تجمعها الشركات ويتم تسميته بالبيغ داتا، فهي بيانات ضخمة لملايين المستخدمين تحتاج إلى وسائل متطورة وخواريزميات لفهمها واستخراج الخلاصات منها ثم استعمالها في فهم المستخدم واحتياجاته وتوجيهها في استخدامات أخرى لا حصر لها.
من بين الاستعمالات المباشر هي الإشهار الموجه بدقة، فالإشهارات التقليدية على التلفاز أو في الشارع العام تفتقد إلى الدقة؛ على عكس إشهارات الانترنت التي تعتمد على بنك معطيات دقيق قد يوجه إشهارا لفئة النساء اللواتي ينتظرن مولودا لبيع منتوج مرتبط بالحمل.
ولا يرتبط استعمال هذه البيانات في مجالات الاقتصاد بل يمتد إلى السياسة. فحفظ التوجهات السياسية والدينية للمستخدمين يمكن من تعقب ردود أفعال الناخبين وتوجيهها بفعالية أكبر. وقد ثبت استعمالها من قبل شركة ” بريتش أناليتيكا” في توجيه حملة الرئيس ترامب وفي استفتاء خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وفي مناطق أخرى من العالم.
البيغ داتا فتحت آفاق واسعة للتقدم العلمي وجعلت من من الممكن تدبير الكثير من القطاعات بفعالية عالية. لكنها ستجعل من الشركات الكبرى قوة احتكارية لا تقهر، فتوفرها على هذا الكم من المعطيات يمكنها من دراسة الأسواق والمستهلكين بدقة تجعل من الصعب على أي شركة صغيرة المنافسة، بل أن الدول أصبحت تحس بالخطر على أنظمتها الديمقراطية التي يمكن التلاعب بها.
المصادر