أطحمد شاكر – متابعة
أعلن المكتب الوطني للمطارات، عن استقبال مطارات المملكة المغربية لـ 34 ألف حاج، اعتبارًا من 2 يونيو 2023، ويبلغ عدد الرحلات لـ 86 رحلة جوية، وسينطلق أيضًا 37 رحلة جوة من مطارات الدار البيضاء محمد الخامس، ومن مدينة الأنور 19 رحلة جوية.
كما ستنطلق رحلات الحجاج من مطارات مدن مختلفة على مستوى المملكة كدينة مراكش المنارة بـ6 رحلات جوية، ووجدة أنكاد بـ6 رحلات جوية، وطنجة ابن بطوطة بـ4 رحلات جوية، وأكادير المسيرة بـ7 رحلات جوية، وفاس سايس بـ7 رحلات جوية.
حيث بدأت مرحلة الذهاب لعملية الحج لعام 2023 يوم الجمعة الماضي، وستثتمر إلى 24 من الشهر الجاري، أما عن مرحلة العودة سنتطلق من بين 3 و22 يوليو المقبل، حيث تعيش المطارات المغربية أبرز وأهم الأحداث المعنية بهذه العملية.
أكد المكتب بإنه يأخذ كافة الاحتياطات على مستوى المطارات بالمملكة المغربية، لضمان توافر الراحة الكاملة للحجاج وتسهيلا وتقديم المساعدة الخاصة لهذه الفئة من المسافرين، ووضع المكتب كافة الشروط والإلتزامات لكافة التدابير بالمطارات المعنية بهذه العملية، بمناسبة موسم الحج 2023.
وبالنسبة لزيادة عدد مستخدمي الاستغلال المطاري، ولعدم تشتيتهم فالمكلفين بأستقبالهم بالمطارات سيسهل التعرف عليهم بسهولة من خلال ملابس العمل الخاصة بهم، وتتمثل مهمتهم رعاية وتوجيه وتزويد المسافرين بمختلف المعلومات ومساعدتهم للتعرف على مختلف الخدمات المتاحة إليهم.
كما توجد الفرق المكثفة للفرق الطبية وتعزيز اوالمراقبة الصحية، وجري أيضًا تعزيز التدابير الأمنية فى المناطق المخصصة لمراقبة الأمتعة الخاصة بالمسافرين بواسطة الكاميرات وطواقم مرورية، وشاشات عرض بالصالات لعرض كافة التفاصيل بالرحلات المنطلقة فى ذات الوقت وفيما بعد.
وقام المكتب الوطني بنشر فديوهات على الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للإعلام والتحسيس، لتوضيح كافة الإجراءات وإطلاع الحجاج على مختلف المراحل المتعلقة بالسفر والمسار داخل المطار والإجراءات الواجب اتباعها من مسكنهم إلى استقلال الطائرة.
ويمكن للحجاج أيضًا الاتصال بالشبكة اللاسلكية بالمطارات الرئيسية بالمملكة، مجانا بواسطة مختلف أجهزة الاتصال التى اتاحها المكتب الوطني للمطارات، وتم توفير رقم خاص بعملية الحج لهذه السنة وتعمل كافة خدمات الحجاج على مدار 24 ساعة للإجابة على جميع استفساراتهم بالرحلات الجوية وتقلي الشكاوي.
أما بخصوص التجهيزات والخدمات المطارية، فتم وضع علامات أشارة على الأرض والجدران لفهم وتوجيه سواء داخل أو خارج المطار، وتفير عربات لنقل أمتعة الحجاج مع الحرص على إعادتها إلى نقط التجميع، واستمرار خدمات المرافق والمحلات التجارية كــ “المطاعم، سبابيك الصرف البنكية، تغليف الأمتعة، أكشاك الجرائد، المقاهي، الصدليات”.
وقد تم التنسيق مع شركات متخصصة لزيادة عدد الكراسي المتحركة بالمطار، مع توفير تسهيلات أخرى خاصة بالمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة.